危難之時,信息技術與健康管理的天工之作—“新冠察”誕生紀實

來滬人員健康動態觀察系統(簡稱“新冠察”),是在疫情防控期間,通過信息化技術,對來滬人員開展健康基本信息的采集,提供“登記、分流、隔離、治療、干預、隨訪、健康管理” 的全流程閉環服務, 實現“早發現、早干預(隔離觀察)、早治療”的疫情防控目標。

信息化保障 城市守關

為加快解決來滬人員“進關難”、“信息掌握難”、“居家和集中醫學觀察難”的現狀,“健康云”團隊快速響應,協助政府開發上線“來滬人員健康動態觀察系統”,無縫對接防疫管理與互聯網科技手段,為城市守關提供強有力的信息化保障。

通訊護航,大數據發力,精準定位管理對象

隨著返滬高峰的來到,信息并發量和網絡帶寬壓力逐步增大,在市通管局和各級政府支持下,依托各大運營商電信網絡全力保障疫情防控期間全鏈路的通訊暢通,保障系統如期上線和運維保障

大并發推送,系統穩定保障

同時,運用大數據分析技術,精準定位疫區來滬人員,追蹤人群流動方向和地點,尤其在追蹤可疑病毒攜帶者行動軌跡上,完全實現精細化和精準化

填報信息快速分析,AB顏色區分重點人員

創建互聯網+防控新模式,構筑“防疫阻擊線”

在市防控辦的支持協調下,市衛健委、公安部門、交通部門、醫院、社區多方打通信息壁壘,實現數據聯動;建立市、區、社區等三級的服務管理體系;快速構建滿足公路道口、機場、鐵路不同場景的移動端產品,滿足居民,工作人員、醫生、市管、區管和社區管理員不同角色復雜的業務與流轉邏輯需求;利用互聯網+手段通過APP、微信小程序、二維掃碼等靈活方式提供便捷工具,有效緩解車流積壓情況減輕工作人員負擔;后臺云計算支撐體系承載大數據量并線運行的瞬間峰值并發接近100000/s牢筑信息化“防疫阻擊線”

持續高并發,保障一線工作開展

線下治理多端齊下,快速普及顯奇效

按照政府全面部署的策略,“健康云”運營團隊線上線下合力宣傳,緊急投入宣傳物料制作,連夜印刷加急海報在第一時間分發至全市所有大小道口、機場、鐵路及社區街鎮,配合線下引導工作;在市防控辦大力支持下,構建多方參與、并線運作的線下工作模式,志愿者引導居民、道口工作人員移動端錄入信息、醫務人員主動測溫、“健康云”服務人員現場支持,多端齊發,分工明確,保證了進滬人員防控工作的高效、有序開展

市入境道口健康信息登記填報現場

 

多方聯動、共享共治,打造防疫服務閉環

針對集中隔離和居家觀察的來滬人員,企業端可及時獲取員工健康狀態信息;醫生端可實時獲取觀察人員的健康監測數據,并根據監管情況采取對應處置措施;社區工作人員可通過APP保障相關人員的生活服務、日常溝通交流;面對突發或緊急狀態,社區醫生可第一時間通知定點醫院匯報實時狀況;社區工作人員可配合衛生部門進行區內防疫部署衛生管理部門則可通過大數據分析判斷疫情防控的趨勢,真正實現多方聯動的防控閉環服務。

在疫情期間,來滬人員通過線上快捷申報實現“個人信息主動報”,APP自正式啟用10天以來,累計登記和管理303.5萬人,配合40余家防控辦成員單位進行實施部署,實現“交通道口快速進”,有效緩解車流積壓現象;通過體征跟蹤、遠程管理等方式完成隔離觀察人群隨訪工作,實現“居家觀察動態跟”;充分利用“健康云”新型肺炎防控服務專區的官方渠道,組織三甲醫院專家匯聚線上解疑答惑直擊疫情,及時推送疫情防控信息實現“疫情防控持續管”

面對日趨嚴峻的疫情防控形勢,作為擁有天然互聯網基因的技術團隊,眾志成城,一鼓作氣,開發上線“上海新型肺炎公共服務平臺”,持續為本市疫情防控提供7*24小時不間斷服務。

“上海新型肺炎公共服務平臺”

在此危急時刻,打破壁壘,集結各方力量和智慧,完美結合科技手段與健康管理,提供信息化保駕護航,和疫情賽跑,堅決打贏疫情防控阻擊戰,也正是萬達信息所有人員的共同心聲!

 

阿拉维斯对阵马德里竞技